ניהול

איך לעשות פיקוח ובקרה בניהול אנשים

איך לפקח על ביצועי עובדים?

למה בניהול אתם צריכים להיות אח גדול?
ביצוע כל משימה מגדולה ועד קטנה, דורשת תשומת לב כדי להגיע לתוצאה טובה. האחריות שלכם, כשבחרתם לנהל אנשים, זה להיות מי שנותנים את תשומת הלב הזו.
הכלי שלכם הוא פיקוח תוך כדי הביצוע ובקרה בסיום.
כשאתם ואתן מבצעים פיקוח ובקרה, אתם אולי האח הגדול, אבל אתם נחוצים ביותר.
גם עבור העובדים והמנהלים הכי מנוסים שעובדים אצלכם.
בואו לבדוק את עצמכם.

איך להעיר לעובדים ולתת פידבק

להעיר לעובדים – מה למה ואיך?

בניהול אנשים אתם רואים כל הזמן התנהגויות שמפליאות אתכם או צורמות לכם.
בדרך כלל הסוג השני תופס יותר את תשומת הלב שלכם. לפעמים אתם מעירים, לפעמים אתם חוששים. בשורה התחתונה, אתם מנסים לשנות אנשים בלי הסמכה לקוסמות.
הנה כל מה שכדאי לדעת על הפידבק השוטף.

4 מפות לעובד חדש: איך לגייס ולקלוט עובדים חדשים בצורה נכונה | איריס מושקוביץ

מנהיגות בניהול מתחילה בהכנסה נכונה לתפקיד של עובדים חדשים

זה שסיימתם לראיין ובחרתם אותו או אותה, זו רק ההתחלה. עכשיו אתם מתחילים לממש את ההבטחות שנתתם במהלך הראיון וההבטחה העיקרית הייתה שכדאי להם לבוא לעבוד אצלכם.
כדי לממש אותה אתם צריכים לקחת אחריות ניהולית גם על הקליטה, ההכנסה לתפקיד וההתערות בארגון. כן, גם בנושא ה onboarding זו האחריות שלכם. הנה כל ההסברים וגם כמה סיבות למה כדאי לכם.

איך נכון לראיין עובדים ולשלב מבחנים, עצות מפתח בניהול | איריס מושקוביץ

לראיין עובדים זה גם לבחון – במיוחד לתפקידים בכירים

הלוואי ויכולתם לקבל אנשים למשרה אצלכם בלי לראיין עובדים, בלי למיין אותם, בלי לקרוא קורות חיים. זה אפשרי אם מחשב קורא את קורות החיים ואם אווטאר מראיין – כמו שקורה בהרבה חברות היום. וזה גם אפשרי כשאתם מביאים לתפקיד מישהו או מישהי שאתם מכירים היטב מבחינה אישית ומקצועית. אבל אלה המצבים הנדירים. מה שיותר שכיח זה שאתם מראיינים לפי אינטואיציה ובתוך שבוע עד חודש מבינים את גודל הטעות שעשיתם.
אז איך נכון לראיין עובדים? בואו לבחון את עצמכם.

האצלת סמכויות לעובדים, איך לשחרר וממה להיזהר? | איריס מושקוביץ הדרכת ניהול בארגונים

האצלת סמכויות לעובדים, כי לא קל לשחרר

אתם מנהלים מעולים, עם ניסיון רב, ועדיין, לא תוכלו לעשות הכל בכוחות עצמכם. את ואתה חייבים להאציל משימות לאחרים. השאלה האם אתם מאצילים את הדבר הנכון, לאדם הנכון ובאופן הנכון?. אתם יודעים את התשובה היטב, בכל פעם שבה נתתם אחריות חדשה, פרויקט חדש או משימה לביצוע וקיבלתם תוצאה בינונית ואולי אף גרועה. יכול להיות שזה קרה בגללכם ולא בגלל אותו עובד או עובדת. בחנו את עצמכם.

שיחות משוב לעובדים - איך עושים את זה נכון? | איריס מושקוביץ - הדרכת ניהול בארגונים

שיחות משוב לעובדים: לשמור על הזמן הניהולי שלכם

הצלחה בשיחת המשוב והערכה שנתית על שום מה? על שום המורכבות של שיחת המשוב או שיחת הערכה שנתית. שיחה מיוחדת בה אתם נותנים משוב על הביצועים של כל השנה החולפת ולא על משימה מסוימת או על פרויקט מסוים. זו פגישה שלא דומה לשום שיחה אחת שעושים בשוטף, ודורשת הכנה מיוחדת גם שלכם וגם של העובדים והעובדות. שורה תחתונה, עוד אבן דרך במבחן הניהולי שלכם ושלכן. בואו לבחון עד כמה אתם עושים זאת נכון ולא מתישים את עצמכם.

איך להצליח בניהול דווקא בארגון מבולגן | איריס מושקוביץ הדרכת ניהול בארגונים

מנהלים בארגון מבולגן? נצלו זאת

אתם שכירים בארגון ויש דברים שמרגיזים אתכם שמתרחשים בארגון. איך מתנהגים אל לקוחות, איך מתנהגים אל עובדים, איך מתנהגים אל ספקים.
לפעמים אלה דברים נקודתיים, לפעמים זה ה- DNA של הארגון.
אבל אם אתם בארגון מסודר, שיש בו נהלים לכל נושא, קטן כגדול, אתם לא צריכים להתרגז, רק צריכים להתריע ולהפעיל את הנוהל הרלוונטי לאותו נושא.
אבל כשאתם חלק מארגון מבולגן, שאין בו נהלים לכל נושא, שאין בו הגדרות כמו הגדרות תפקיד, ואין בו קריטריונים למשל על פי מה נותנים בונוס שנתי או על פי מה נותנים הערכה שנתית.
אז המרמור גדול יותר. אלא אם כן, אתם מנצלים את זה לטובתכם.

איך לפטר בצורה נכונה, עצות זהב בניהול | איריס מושקוביץ הדרכת ניהול בארגונים

איך לפטר בלי להיות נבלה

המחשבה של לפטר עובד או עובדת אמורה להיות מחשבה לא נעימה, גם אם מדובר בעובד או עובדת שאתם יודעים שהייתם צריכים לעשות את זה מזמן.
מספר הפעמים בקריירה שאתם אמורים להיות מעורבים בפיטורין, אמור להיות קטן, לדעתי פחות מחמש פעמים.
ועדיין, זה ישליך על איך אתם נתפסים בעיני עצמכם ובעיני שאר העובדים והעובדות. לכן כדאי לבדוק את עצמכם עם כל העצות שלפניכם

איך להוביל את שיחת המשוב עם עובדים חדשים אחרי 3 חודשים | איריס מושקוביץ הדרכת ניהול בארגונים

שיחת סיכום או משוב "שלושה חודשים" עם עובדים חדשים

100 ימי חסד עומדים להסתיים מאז הם נכנסו לתפקיד. 100 ימים בהם העובדים החדשים בחנו את התפקיד, את החברה, אתכם וההבטחות שנתתם להם. זה בדיוק מה שגם אתם עשיתם בזמן הזה כי אתם המנהלים או המנהלות הישירים שלהם. הגיע הזמן לדבר. השאלה איך?

שעת ייעוץ במתנה!

בהרשמה לניוזלטר

newsletter
  • נרשמת? יגיע קישור ליומן שלי לקביעת פגישה
  • הייעוץ בטלפון או בוידיאו
  • נושאי ייעוץ אפשריים: כתיבת קורות החיים, הכנה לראיון העבודה, בכניסה למקום עבודה, התמודדות עם לקוחות בעסק הקטן, ניהול עובדים, מכירות לארגונים, פרזנטציה בארגונים.
דילוג לתוכן