Small change for a great small talk

שיחת smallTalk
small talk שיחה חברותית ונעימה בנושאי חולין כמו מזג האוויר, נושא גנרי למדי. מקצוענים או מי שאני מכנה WPC Well Prepared Communicators ינהלו שיחת חולין מותאמת שדורשת למידה מוקדמת ולא יסתפקו בשיחה גנרית.
להלן שתי הדרכים הנפוצות לשיחה מותאמת, לסיום, הדרך השלישית שהיא שינוי קטן בדרך החשיבה ומקפיצה את שיחת החולין למקום חדש, מקום של התעניינות באחר, שיחה ששמה את הצד השני במרכז.
 

הדרך המותאמת הראשונה –
לחפש מכרים משותפים 

 
  • מהלימודים מיסודי ועד אוניברסיטה
  • משפחה וחברים
  • מקום מגורים
  • מקום עבודה
  • תחביבים
  • התנדבות

הדרך המותאמת השנייה –
לחפש נושאי שיחה משותפים

  • תאריך לידה ומקום לידה 
  • שפה נוספת
  • מצב משפחתי
  • חיות מחמד
  • בית ספר / אוניברסיטה
  • ספורט – למשל ראיתם בפייסבוק כמה פוסטים שלהם בקאמפ-נואו בברצלונה במועדים שונים. אולי אתם לא אוהדים של הקבוצה הזו, אבל הייתם באיצטדיון או שאתם מתחברים לנושא של אהדה לקבוצה מסוימת באיזה שהוא ענף ספורט.
  • תזונה – למשל ראיתם בפייסבוק שלהם שיתופים רבים בנושאי טבעונות. אולי אתם לא טבעונים, אבל תזונה חשובה בעיניכם.
  • מוסיקה – למשל ראיתם בפייסבוק שלהם כמה פוסטים שלהם מהופעות של אותה להקה. אולי אתם לא אוהבים את הלהקה המסוימת הזו אבל אוהבים ללכת להופעות חיות והנה נושא שיחה.

הדרך המותאמת השלישית –
הדרך של איריס, לחפש מה מעריכים באחר

שיחת חולין ממוקדת באחר היא הדרך השלישית.
חפשו מה יש בו, באישיתו, בעברו, בדברים שאמר, בעיסוקו שאתם מעריכים.
זיכרו שכולם רוצים ושמחים להיות מוערכים.
שאלו את עצמכם "כשאני רואה את כל המידע הגלוי עליהם מה……
  • מה אני מעריך?
  • מה מלהיב בהם?
  • מסקרן בהם?
  • מקסים בהם?
  • מיוחד בהם?
  • לא מובן מאליו?
דוגמאות – מעברי הקריירה שהם עשו? בחירות מגורים שהם עשו? התמודדות עם משבר אישי?
בהתאם לכך הכינו כמה נושאים לשיחת החולין.

רוצים להבין איך אני הופכת כל איש מכירות, גם המנוסה ביותר, לגמיש מחשבתית, שלא נצמד לשיטה אחת בלבד?
דברו איתי 0523-586906, איריס